Unvanı: AHMET EFE GÜLAY ŞAHIS ŞİRKETİ (Ortopiq)
Adresi: 859 Sokak Söğütlü İşhanı No:4/103 Konak - İzmir
Vergi Dairesi: Ortaca Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 4150469986
Telefon: 05356820969
E-posta: [email protected]
KEP Adresi: [email protected]
İnternet Sitesi: www.ortopiq.com
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı / Unvanı: [●]
T.C. Kimlik No / Vergi No: [●]
Adresi: [●]
Telefon: [●]
E-posta: [●]
Sipariş veren kişi ile ALICI’nın farklı olması halinde:
Adı Soyadı / Unvanı: [●]
T.C. Kimlik No / Vergi No: [●]
Adresi: [●]
Telefon: [●]
E-posta: [●]
ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla, sipariş konusu ürün veya hizmete ilişkin temel nitelikler, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade şartları hakkında önceden bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıdaki terimler karşılarında belirtilen anlamları ifade eder:
Bakanlık: T.C. Ticaret Bakanlığı
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal/hizmet sunan taraf
ALICI: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla mal veya hizmet edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişi
Site: www.ortopiq.com alan adlı internet sitesi
Taraflar: SATICI ve ALICI
Sözleşme: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mal/Ürün: Alışverişe konu taşınır eşya ve varsa elektronik ortamda sunulan sair ürünler
Kalıcı Veri Saklayıcısı: Kısa mesaj, e-posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı ve benzeri araç veya ortamlar
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve kampanyalar, ilgili ürün sayfasında güncelleme yapılıncaya veya kampanya süresi sona erinceye kadar geçerlidir.
Ürün / Hizmet Açıklaması: [●]
Marka / Model: [●]
Adet: [●]
Birim Fiyatı (KDV Dahil): [●] TL
Ara Toplam: [●] TL
Kargo / Teslimat Ücreti: [●] TL
Toplam Satış Bedeli (KDV Dahil): [●] TL
Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Banka Kartı / Havale / EFT / Kapıda Ödeme vb.]
Ödeme Planı: [Tek çekim / Taksit bilgisi]
Teslim Edilecek Kişi: [●]
Teslimat Adresi: [●]
Fatura Adresi: [●]
Sipariş Tarihi: [●]
Teslim Şekli: [Kargo / Kurye / Diğer]
Tahmini Teslim Süresi: [●]
Siparişin tamamlanması, ALICI’nın ödeme yükümlülüğü altına girdiği anlamına gelir.
ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürün veya hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade prosedürü hakkında bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
SATICI, sözleşme konusu ürün veya hizmeti siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz, varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve ilgili mevzuatın gerektirdiği bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
SATICI, sipariş konusu malı, stok durumu ve operasyonel süreçler saklı kalmak kaydıyla, taahhüt ettiği süre içinde; herhangi bir süre taahhüt edilmemişse en geç yasal süre içinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim eder.
SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkânsızlaştığını öğrendiği takdirde, bu durumu mevzuatta öngörülen süreler içinde ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve tahsil edilen bedelleri yasal süresi içinde iade eder.
Ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi, banka kayıtlarında iptal edilmesi, chargeback uygulanması veya tahsilatın geri alınması halinde, SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.
SATICI, gerekli gördüğü hallerde, ALICI ile iletişime geçerek siparişe ilişkin doğrulama yapabilir. Güvenlik şüphesi doğuran işlemlerde sipariş geçici olarak durdurulabilir.
ALICI, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Ezilmiş, kırılmış, ambalajı yırtılmış veya bariz şekilde hasarlı olduğu anlaşılan gönderiler, kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınmamalıdır.
Teslim alınan ürünün, dış görünüş itibarıyla sağlam ve eksiksiz olduğu kabul edilir. Bu hüküm, ALICI’nın ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
ALICI tarafından sipariş sırasında paylaşılan teslimat ve fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması esastır. Bilgilerin yanlış veya eksik verilmesinden kaynaklanan gecikme ve ek masraflardan ALICI sorumludur.
Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
Kargo / teslimat ücreti, sipariş ekranında ayrıca gösterilir. Aksi açıkça belirtilmediği sürece teslimat ücreti ALICI’ya aittir.
Mücbir sebep halleri, hava muhalefeti, ulaşım kesintileri, tedarik zinciri sorunları, resmi makam kararları ve benzeri öngörülemeyen durumlarda teslimat süresi uzayabilir. Bu durumda SATICI, ALICI’yı uygun iletişim kanallarıyla bilgilendirir.
Sipariş konusu ürünün, ALICI’dan kaynaklanmayan nedenlerle süresinde teslim edilememesi halinde ALICI, siparişin iptalini, emsal ürün ile değişimini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
ALICI, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, mal satışlarında ürünü teslim aldığı tarihten; hizmet satışlarında ise sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir. Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından biri üzerinden yapılabilir:
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
Adres: 859 Sokak Söğütlü İşhanı No:4/103 Konak - İzmir
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün, kullanılmamış olmalı; ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun olağan inceleme dışında değer azaltıcı kullanım içermemelidir.
ALICI’nın cayma hakkını kullanması halinde ürün, yasal usule uygun biçimde SATICI’ya geri gönderilir. SATICI, mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere, cayma hakkına konu ödemeleri yasal süresi içinde ve ALICI’nın ödeme yaptığı araca uygun şekilde tek seferde iade eder.
Cayma hakkının kullanımında iade gönderimi için kullanılacak taşıyıcı: [Anlaşmalı Kargo Firması: ●]
İade masrafı: [SATICI / ALICI] tarafından karşılanacaktır.
Ancak mevzuat gereği, ön bilgilendirmede iade taşıyıcısı ve iade masrafına ilişkin bilgiler usulüne uygun verilmemişse veya belirtilen taşıyıcının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesi yoksa, iade masrafı SATICI tarafından karşılanır.
Aşağıdaki ürün ve sözleşmelerde, ilgili mevzuat uyarınca cayma hakkı kullanılamaz:
ALICI, teslim edilen ürünün ayıplı olduğunu ileri sürmesi halinde, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarını kullanabilir.
Ayıplı mal halinde ALICI; bedel iadesi, ayıp oranında indirim, ücretsiz onarım veya ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep edebilir. Somut olayın niteliğine göre yasal hükümler uygulanır.
Ayıplı ürün iadelerinde kargo ve sair iade masrafları SATICI tarafından karşılanır.
ALICI’ya kampanya, tanıtım, reklam ve pazarlama içerikli ticari elektronik ileti gönderimi, ancak ilgili mevzuata uygun şekilde ayrıca alınmış geçerli onay bulunması halinde yapılır. ALICI, verdiği onayı dilediği zaman geri alabilir. Ticari elektronik ileti izinleri İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden de yönetilebilir.
ALICI’ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, işlenmesi, teslimi, satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir. Ayrıntılı bilgi, internet sitesinde yer alan Aydınlatma Metni’nde sunulur.
Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI’nın ticari defter ve kayıtları ile elektronik ortamdaki kayıtlarının, sunucu kayıtlarının, e-posta yazışmalarının, sipariş ve ödeme loglarının delil niteliğinde olacağını kabul eder. Bu hüküm, tüketici aleyhine emredici mevzuat hükümlerini bertaraf edecek şekilde yorumlanamaz.
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise tüketici mahkemeleri yetkilidir. 2026 yılı için değeri 186.000 TL’nin altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabilmektedir.
ALICI, işbu sözleşmede yer alan tüm koşulları okuyup anladığını, ön bilgilendirme metnini edindiğini ve siparişi elektronik ortamda onaylayarak bu sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
SATICI:
AHMET EFE GÜLAY ŞAHIS ŞİRKETİ (Ortopiq)
ALICI:
Adı Soyadı: [●]
Tarih: [●]
Kime:
AHMET EFE GÜLAY ŞAHIS ŞİRKETİ (Ortopiq)
859 Sokak Söğütlü İşhanı No:4/103 Konak - İzmir
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
İşbu form ile aşağıdaki ürün / hizmete ilişkin mesafeli satış sözleşmesinden caydığımı bildiririm.
Sipariş Tarihi: [●]
Teslim Tarihi: [●]
İade Edilen Ürün / Ürünler: [●]
Tüketicinin Adı Soyadı: [●]
Tüketicinin Adresi: [●]
Tarih: [●]
İmza: [Sadece kâğıt üzerinde gönderiliyorsa]