İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin mesafeli satış sözleşmesini kurmasından ve ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.
Unvanı: AHMET EFE GÜLAY ŞAHIS ŞİRKETİ (Ortopiq)
Adresi: 859 Sokak Söğütlü İşhanı No:4/103 Konak - İzmir
Vergi Dairesi: Ortaca Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 4150469986
Telefon: 05356820969
E-posta: [email protected]
KEP Adresi: [email protected]
İnternet Sitesi: www.ortopiq.com
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, ALICI’nın www.ortopiq.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmete ilişkin olarak, siparişin oluşturulması ve mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce bilgilendirilmesidir.
Siparişe konu ürün veya hizmetin cinsi, türü, temel nitelikleri, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kargo ücreti, siparişin oluşturulduğu aşamada ALICI’ya açıkça gösterilir.
ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
Ürünlerin satış fiyatları, tüm vergiler dahil olacak şekilde sipariş ekranında gösterilir.
Varsa kargo ücreti ve diğer ek masraflar ayrıca belirtilir.
ALICI, siparişi onaylaması halinde ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.
Sipariş konusu ürün, stok durumu ve operasyonel şartlar saklı kalmak kaydıyla, sipariş sırasında belirtilen süre içinde ALICI’ya teslim edilir.
Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.
Mücbir sebep, olağanüstü durumlar, taşıma aksaklıkları veya tedarik sorunları gibi durumlarda teslimat süresi uzayabilir. Bu halde ALICI uygun iletişim kanallarıyla bilgilendirilir.
ALICI, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, mal satışlarında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI’ya açık bir bildirim yapılması yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki kanallardan biri ile yapılabilir:
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
Adres: 859 Sokak Söğütlü İşhanı No:4/103 Konak - İzmir
Aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün, mevzuata uygun şekilde SATICI’ya iade edilmesi gerekir.
İade sürecine ilişkin kargo ve uygulama bilgileri, sipariş sırasında veya iade talebi oluşturulduğunda ALICI’ya ayrıca bildirilir.
ALICI, her türlü talep ve şikayetini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden SATICI’ya iletebilir:
Telefon: 05356820969
E-posta: [email protected]
Adres: 859 Sokak Söğütlü İşhanı No:4/103 Konak - İzmir
Uyuşmazlık halinde, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvuru yapılabilir.
ALICI’ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, ürün teslimatı, satış sonrası destek süreçleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme, internet sitesinde ayrıca yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.
ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan bilgileri okuyup anladığını, siparişten önce bilgilendirildiğini ve siparişi onaylaması halinde ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.